Політика повернення та обміну товарів — Bublyk-shop.com.ua
Інтернет-магазин Bublyk-shop.com.ua здійснює повернення та обмін товарів відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
Терміни повернення та обміну
Покупець має право оформити повернення або обмін товару протягом 14 днів з моменту отримання замовлення.
Зворотна доставка товару здійснюється за рахунок покупця, за винятком випадків, коли Вам надійшов товар, який не відповідає замовленному.
Особливі умови для надувних виробів. На надувні вироби немає додаткових гарантій, якість товару гарантує виробник. Наш магазин не є офіційним представником виробника, тому ми не можемо приймати рішення щодо гарантії. Повернення та обмін надувних виробів можливий тільки за умови, що заводська упаковка НЕ була розкрита.
Повернення та обмін товарів неналежної якості (з браком)
Якщо товар придбаний у Bublyk-shop.com.ua має дефект або брак, ми здійснюємо його обмін або повернення коштів.
Поверненню підлягає товар, який:
-
не має слідів використання;
-
повністю укомплектований;
-
зберіг заводську упаковку, пломби, ярлики та маркування;
-
має неушкоджені елементи та повний комплект документів.
Для оформлення повернення чи обміну необхідно попередньо зв’язатися зі службою підтримки Bublyk-shop.com.ua будь-яким зручним способом із розділу Контактна інформація.
До посилки потрібно додати:
-
товар у повній комплектації;
-
гарантійний талон (якщо є);
-
товаросупровідні документи (паспорт, інструкції тощо);
-
розрахунковий документ (фіскальний чек).
Повернення та обмін товарів належної якості (за бажанням покупця)
Ми приймаємо повернення нового товару, який:
-
не використовувався;
-
має товарний вигляд;
-
зберіг упаковку, пломби, ярлики та захисні плівки;
-
повністю укомплектований.
Перед відправленням обов’язково зв’яжіться з нашою підтримкою для уточнення деталей будь-яким зручним способом із розділу Контактна інформація.
Як здійснити повернення
1. Через «Нову Пошту»
Ви можете надіслати товар через будь-яке відділення «Нової Пошти».
Доставка — за рахунок покупця.
При оформленні:
-
у графі "оцінна вартість" вказуйте суму, що відповідає фактичній вартості товару;
-
не використовуйте накладений платіж (післяплату) — такі відправлення ми не отримуємо.
Дані для повернення:
Одержувач: за телефоном +38(066)786-86-18
Місто: Одеса
Відділення: «Нова Пошта» №90
2. Будь-яка інша кур’єрська служба
Можна скористатися будь-яким перевізником.
Вартість доставки — згідно з тарифами обраної служби за рахунок покупця.
Повернення коштів
Після отримання та огляду поверненого товару нашими працівниками, протягом 3 робочих днів кошти будуть повернені:
-
Платежі, здійснені банківською карткою, повертаються автоматично на цю ж картку.
-
Замовлення, оплачені готівкою, повертаються на основну банківську картку покупця.
Підстави для відмови у поверненні
Відповідно до законодавства, компанія має право відмовити у поверненні товарів належної якості, які входять до Переліку товарів, що не підлягають обміну та поверненню.
